Wenn Ihr mit dem Samsung Galaxy S7 Edge eine App ausführt oder im Android System navigiert, dann kann es leider immer mal passieren, dass das Smartphone plötzlich nicht mehr reagiert und weder auf Touch-Eingaben noch auf das Drücken der Buttons reagiert.

 

Sollte dies bei eurem Samsung Galaxy S7 Edge auch der fall sein und Ihr wisst nun nicht, wie Ihr das Gerät zum laufen bekommt, dann geht bitte wie folgt vor:

Smartphone ohne Funktion

Wenn das Samsung Galaxy S7 Edge nicht mehr reagiert, dann müsst Ihr einen Neustart erzwingen. Da der Akku nicht mehr so einfach entnommen werden kann, müsst Ihr stattdessen eine Tastenkombination drücken. Diese lautet wie folgt:

Drückt und haltet die Power-Taste und die Lautstärke-Leiser Taste gleichzeitig. Dies wird nun nach ca. 10 Sekunden einen Neustart erzwingen. Anschließend kann das Samsung Galaxy S7 Edge wieder wie gewohnt verwendet werden. Allerdings solltet Ihr prüfen, was die Ursache für den "Freeze" eures Smartphones war. Dies kann zum Beispiel eine neu installierte App oder ein neues Firmware Update gewesen sein.

In jedem Fall empfehlen wir euch einen Wipe Cache Partition durchzuführen. Mehr Informationen dazu findet Ihr in diesem Artikel.

Ihr wisst nun, wie man auf dem Samsung Galaxy S7 Edge vorgehen muss, wenn dieses nicht mehr auf Touch-Eingaben und Tasten reagiert.


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Kommentare

MeinSamsung Galaxy S7 edge funktioniert nicht mehr. Habe nach ihrer Empfehlung einen Neustart erzwungen. Hat auch nicht funktioniert. Was kann ich jetzt machen?
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Hi, was genau funktioniert denn nicht mehr? Versuche mal einen Wipe Cache Partition durchzuführen nach dieser Anleitung:

https://www.parevo.eu/index.php/2019/samsung-wipe-cache-partition-durchfuehren-erklaerung.html
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Über den Autor Manuel

Manuel Spickipedia TeamManuel beschäftigt sich seit mehr als 15 Jahren mit Technik, insbesondere mit Handys, Smartphones und PC-Systemen und teilt seine Leidenschaft hier im Blog mit Anderen. Wenn er jemandem bei einem Technik Problem helfen kann, dann freut er sich besonders darüber. Mehr zu Manuel und dem Spickipedia Team findet Ihr hier.

 

 

 

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